Termos de Uso

Última atualização: 01/08/2026

Bem-vindo à Colletia. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia com atenção antes de criar sua conta ou utilizar qualquer funcionalidade.

1. O que é a Colletia

A Colletia é uma plataforma digital de compras coletivas que conecta compradores interessados em adquirir produtos com desconto e lojas parceiras dispostas a negociar. A Colletia também mantém parcerias de afiliação com diversas lojas, por meio das quais recebe comissão automática sobre vendas realizadas.

A Colletia é operada por pessoa física, com atuação em todo o território nacional.

2. Cadastro e Conta

Para utilizar as funcionalidades da plataforma, o usuário deve realizar cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome, e-mail, CPF e endereço.

• É vedado o cadastro de menores de 18 anos sem autorização do responsável legal.
• Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa.
• O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
• A Colletia reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

3. Como Funcionam os Grupos de Compra

O comprador pode criar um grupo de compra informando o produto desejado (por link ou descrição), a categoria, o preço de referência e o desconto proposto (de 1% a 15%). O grupo precisa atingir o mínimo de 5 membros para ser encaminhado às lojas parceiras.

• Lojas parceiras: recebem a oferta do grupo e podem aceitar, recusar ou apresentar contraproposta. Os membros do grupo votam para aceitar ou recusar a contraproposta.
• Lojas afiliadas: não participam de negociação de desconto. O grupo organiza a compra e cada membro recebe o link com o código de afiliado da Colletia para efetuar a compra pelo preço normal.
• A Colletia não é parte nas transações comerciais entre compradores e lojas, atuando apenas como intermediadora.

4. Responsabilidades do Comprador

• Fornecer informações corretas sobre o produto e o preço de referência.
• Participar do grupo de boa-fé e efetuar a compra caso o grupo seja fechado com sucesso.
• Não utilizar a plataforma para fins fraudulentos, ilegais ou que prejudiquem outros usuários ou lojas.
• Respeitar as regras de conduta e as decisões de moderação da Colletia.

5. Responsabilidades da Loja Parceira

• Fornecer informações verdadeiras no cadastro, incluindo CNPJ e dados de contato.
• Analisar as ofertas recebidas e responder dentro do prazo estabelecido pela plataforma.
• Cumprir as condições acordadas em caso de aceite da oferta.
• Não utilizar a plataforma para práticas enganosas ou anticompetitivas.

6. Comissões e Pagamentos

A Colletia cobra uma comissão de 5% sobre o valor da venda realizada por meio da plataforma para lojas parceiras. O repasse é realizado no 5º dia útil após a confirmação da venda, por meio da plataforma de pagamentos Asaas.

Para lojas afiliadas, a comissão é recebida diretamente pela plataforma de afiliação correspondente, sem cobrança adicional ao comprador ou à loja.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Colletia, incluindo marca, logotipo, layout, textos e funcionalidades, é de propriedade exclusiva do operador da plataforma e protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer elemento da plataforma.

8. Limitação de Responsabilidade

A Colletia não se responsabiliza por:

• Falhas na entrega de produtos adquiridos por meio de lojas parceiras ou afiliadas.
• Divergências entre o produto anunciado e o entregue pela loja.
• Danos decorrentes do uso indevido da plataforma por terceiros.
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção ou fatores externos.

9. Alterações nos Termos

A Colletia pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação na plataforma. O uso contínuo da plataforma após a publicação das alterações implica na aceitação dos novos termos.

10. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18). Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser enviadas para: contatocolletia@gmail.com